Bestellung per Telefon

Hecht® bietet als großer Gartengeräte Online Shop nicht nur die Möglichkeit, über das Internet zu bestellen. Zusätzlich ist die Bestellung auch per Telefon möglich.

Wie bestelle ich telefonisch?

Wenn es Ihnen nicht gelingt oder Sie sich unsicher sind, eine Bestellung online in unserem Webshop aufzugeben, können Sie auch telefonisch bestellen. Bestellungen am Telefon können per Rechnungskauf oder Vorkasse Bank und Paypal bestellt werden.

Wenn Sie telefonisch bestellen möchten, bitten wir Sie um Angabe der folgenden Daten:

• Die Artikelnummer(n), die Sie bestellen möchten;
• Ihren Vor und Nachnamen;
• Ihre Adresse (Straßenname, Hausnummer, Postleitzahl und Ort);
• Ihre Telefonnummer (damit wir Sie bei Fragen erreichen können);
• Ihre eMail-Adresse falls vorhanden (sodass wir Sie informieren können,
  sobald wir Ihre Bestellung versenden, die Sie dann über einen
  Track & Trace-Code verfolgen können).

 

Von Montag bis Freitag können Sie telefonisch unter der Rufnummer +49 (0)2532 96 45 35  bestellen:

    Montag:       08:00 - 12:00 Uhr
    Dienstag:     08:00 - 14:30 Uhr
    Mittwoch:     08:00 - 14:30 Uhr
    Donnerstag:   08:00 - 14:30 Uhr
    Freitag:           08:00 - 12:00 Uhr 

Sollten Sie nicht sofort zu unseren Mitarbeitern durchkommen, bieten wir Ihnen einen Rückruf-Service an. Hierzu schreiben Sie bitte einfach kurz eine eMail an m.welp@hecht-garten.de mit dem Betreff "Bitte um Rückruf" und Ihrer Telefonnummer. Der nächste freie Mitarbeiter wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.

 

Wichtig: Leider keine Ersatzteilbestellung per Telefon möglich!

Aufgrund der ca 36.000 verschiedenen Ersatzteilen ist eine telefonische Annahme von Ersatzteilen leider nicht möglich. Ersatzteile finden Sie im Shop oder können per Mail bei unseren Werkstatt Experten unter werkstatt@hecht-garten.de bestellt werden.