FAQ

FAQ

1. Kann ich meinen Artikel auch abholen?

Gerne können Sie die Ware auch direkt bei uns in Ostbevern kaufen und abholen. Vor Ort haben wir eine Ausstellungsfläche und einen Lagerverkauf. Wir sind von Montag bis Freitag in der Zeit von 6.00 bis 15.30 Uhr für Sie da. Sie können mit EC Karte oder Bar zahlen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Hubertus Bäumer GmbH, Brock 7 in 48346 Ostbevern

2. Kann ich meine Bestellung auch an eine andere Lieferadresse schicken lassen?

Gerne senden wir Ihre Bestellung auch an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse. Bitte geben Sie dafür die entsprechende Lieferadresse bei der Bestellung an.

3. Wie lauten Ihre Bankdaten?

Unsere Bankverbindung für die Banküberweisung lautet:

Volksbank Münster

Kontonummer : 8624973800

IBAN: DE94401600508624973800

Bankleitzahl: 401 600 50

BIC: GENODEM1MSC

4. Ich habe keine Rechnung erhalten?

Die Rechnungen werden von uns ausschließlich per Email verschickt. Diese wird Ihnen am Versandtag zugeschickt. Bitte prüfe auch, ob die E-Mail mit der Rechnung ggf. im Spamordner gelandet ist.

5. Ich habe ausversehen doppelt bestellt?

Bitte informieren Sie uns, dann stornieren wir den Auftrag. Solange Sie nicht bezahlt haben erfolgt auch kein Versand!

6. Darf ich meinen Rasenmäher mit E10 betreiben?

Sowohl die 4-Takt Rasenmähermotoren der Firma Briggs & Stratton, wie auch unsere Hecht Rasenmähermotoren haben eine Freigabe für den Betrieb mit E10-Kraftstoff. Bei der Verwendung von alkoholhaltigem Kraftstoff sind jedoch einige wichtige Hinweise zu beachten! Der neue Ottokraftstoff E10 ist aggressiver gegenüber Kunststoffen und Lacken als das bisher übliche Benzin. Zudem reagiert E10 stärker auf Einflussfaktoren wie Lichteinstrahlung, Umgebungstemperatur und Lagerzeit. Diese können die Beschaffenheit des Benzins verändern, wodurch es weitaus schneller altert und schneller an Zündfähigkeit verliert. Es empfiehlt sich daher, nur E10-Kraftstoff zu verwenden, der nicht älter als 30 Tage ist, um die Benzinqualität zu sichern. Wenn eine längere Außerbetriebsetzung des Gerätes geplant ist, muss der Kraftstofftank sowie der Vergaser entleert werden. Auch wenn die Motoren eine Freigabe für E10 haben, empfehlen wir die Verwendung des unempfindlicheren normalen Super Kraftstoffes (E5).

7. Bei Widerruf, wie lange dauert die Rückerstattung?

Sobald der Artikel bei uns eintrifft und nach Vollständigkeit überprüft wurde leiten wir die Rückzahlung ein. In den nachfolgenden Tagen erhalten Sie das Geld auf das Konto, von dem die Bezahlung eingegangen ist zurückerstattet. Die Bearbeitungszeit beträgt ca. 1-3 Werktage!